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«Necesitamos hacer nuestra profesión más visible y concienciar a los organismo públicos y privados de su importancia»: Entrevista a Ana Bernardo

Ana Bernardo, Documentalista en la Dirección de Planificación, Ordenación e Innovación Social de la Consejería de Servicios y Derechos Sociales. 10 años participando activamente en la Asociación Profesional de Especialistas en Información de Asturias (APEI), 6 de los cuales a cargo de la presidencia, actualmente vocal, y miembro de la junta directiva de Federación Española de Sociedades de Archivística, Biblioteconomía, Documentación y Museística (FESABID).

[ARCHIVOZ] Profesional de la información polifacética, extrovertida trabajadora y comprometida, actualmente estás al frente de un ambicioso proyecto como es  el Centro de Documentación de Servicios Sociales de Asturias (CDSSA). Háblanos de él

(AB) Su finalidad es gestionar y difundir el conocimiento en el ámbito de Servicios Sociales, con objeto de satisfacer de manera eficaz las necesidades de información de profesionales de todos los campos interesados en el ámbito. Entre sus objetivos se destaca, gestionar y difundir el fondo bibliográfico de la Consejería de Servicios Sociales, difundir e intercambiar el conocimiento en el ámbito de servicios sociales, apoyar la investigación,  colaborar en la calidad y mejora continua en el ámbito de la gestión documental de la Consejería de Servicios Sociales, e incrementar y reforzar la transparencia y acceso a la información pública

[ARCHIVOZ] ¿Cómo surgió?

(AB) El CDSSA nace a principios del año 2018,  La Resolución de 16 de enero de 2019, de la Consejería de Servicios y Derechos Sociales, crea y regula el CDSSA, constituyéndose como unidad de información especializada vinculada al Observatorio Asturiano de Servicios Sociales (OBSERVASS).

La razón principal de su creación es el contexto actual de los Servicios Sociales que está sufriendo una importante transformación. Se trata de un cambio estratégico en el que el conocimiento, la investigación y la evaluación toman fuerza y se incorporan planteamientos, habituales en otros ámbitos, como la práctica basada en la evidencia. La intervención social se debe basar de forma sistemática en un conocimiento contrastado de su efectividad, derivado a su vez de la utilización de métodos sólidos de investigación empírica.

Dentro de este contexto, los centros de documentación especializados en el ámbito de los servicios sociales, juegan un papel fundamental, y ocupan una posición intermedia en este escenario y sus objetivos son poner a disposición de los y las profesionales información elaborada,  buenas prácticas y dar a conocer las novedades que se desarrollan en el ámbito de servicios sociales.

En Asturias aún no existía un centro de documentación especializado en este campo, a diferencia de otros campos cómo juventud, mujer, salud… y, por este motivo, la Dirección General de Planificación, Ordenación e Innovación Social que ejerce funciones en materia de planificación, innovación del conocimiento y el desarrollo de herramientas de calidad, puso en marcha la creación del primer Centro de Documentación de Servicios Sociales de Asturias, el CDSSA.

[ARCHIVOZ] En un Centro de Documentación tan especializado,¿ A qué tipo de usuarios dais servicio?

(AB) El CDSSA se dirige a profesionales de los organismos públicos de servicios sociales, a las entidades colaboradoras, estudiantes y a profesionales investigadores para promover la gestión y la difusión del conocimiento en este ámbito. El centro de documentación pone a disposición de los y las profesionales información elaborada,  buenas prácticas, da a conocer las novedades que se desarrollan en el ámbito de servicios sociales, colabora en la calidad y mejora continua en el ámbito de la gestión documental de la Consejería de Servicios Sociales, incrementa y refuerza la transparencia y acceso a la información pública.

Entre sus actividades destacan: administración del portal Socialasturias y perfiles institucionales de redes sociales de la Consejería, edición y coordinación de la revista + Calidad, elaboración de dossiers temáticos en temas de actualidad, distintos servicios de alerta con la finalidad de informar sobre temas de interés, búsquedas bibliográficas, formación de usuarios/as en recursos de información en servicios sociales y Blog del CDSSA, entre otras.

[ARCHIVOZ] Además de tu labor profesional, formas  parte de la actual Junta directiva de FESABID, así como de la Asociación profesional APEI. Qué objetivos pretendes y cuál es tu motivación?

(AB) Creo  firmemente  que hay un gran trabajo por hacer en la sensibilización profesional: necesitamos hacer nuestra profesión más visible y concienciar a los organismo públicos y privados de su importancia. Además, creo que hoy más que nunca debemos crear alianzas, necesitamos ser una única voz. Debemos avanzar y repensar nuevas formas de trabajo que nos permitan cumplir nuestras metas.

Mi papel durante estos años en el asocianismo me ha permitido crecer como profesional y cómo persona, y me ha dado la oportunidad de conocer otras formas de trabajar, otras visiones, grandes profesionales… Solo puedo estar agradecida de todos estos años de aprendizaje.

Me podía definir con el concepto acuñado por Gloria Pérez Salmerón en las últimas Jornadas Españolas de Documentación sobre el compromiso con el acceso a la información, Activista!

[ARCHIVOZ] Hace poco tiempo que se han celebrado las Jornadas Españolas de Documentación en Barcelona, en las que has tenido una presencia destacada. ¿Cuál sería tu valoración?

(AB) Mi valoración es muy positiva, y lo es por varias razones. Las Jornadas este año se presentaban bajo el lema “Abriendo puertas”: alternativas, oportunidades e impacto del acceso a la información,  y se trataron temas como el acceso democrático a la información, libertad de expresión, nuevos roles… pero sin duda destacaría el tema de Inversión social: trabajar en sociedad y crear comunidad.

Creo en el valor público de las bibliotecas y creo que pueden ayudar a crear comunidad y trabajar en la identidad de un pueblo/barrio/ciudad. En España en general nos caracterizamos por una población cada vez más envejecida, con una cierta tendencia hacia la pérdida de habitantes y un importante desequilibrio territorial. La planificación estratégica, en la que se incluyan las Bibliotecas Publicas, puede lograr una reversión de la situación que permita un desarrollo sostenible, garantizando derechos e igualdad de oportunidades a las generaciones presentes y a las que están por venir.

Otra elemento  a destacar en las jornadas fue la necesidad  del asociacionismo y la colaboración y cooperación entre distintas entidades con el fin de acercarse más a las necesidades reales.

[ARCHIVOZ] ¿Cómo ves las Jornadas en las próximas ediciones?

(AB)Pues veo unas jornadas llenas de colaboración, tanto a nivel público cómo privado con un fin común: mejora en la calidad en la prestación de servicios dirigidos a personas usuarias.

Unas jornadas con nuevas/recicladas formas de trabajo, con nuevos/reciclados paradigamas… en fin aprender, desaprender, reaprender…

Y por supuesto, unas jornadas en las que brindar con grandes profesionales (grandes amigos) por retos profesionales conseguidos!

Muchas gracias Ana!!